Bereken je besparing

Privacyverklaring

Geldig vanaf 1 oktober 2026. Wat we met je gegevens doen, waarom, hoelang we ze bijhouden en wat je ons kan vragen.

1. Wie wij zijn

Revoltair BV, met maatschappelijke zetel te Tuinwijk 121, 2840 Rumst, ondernemingsnummer BE 1042.683.781 (hierna “Revoltair”, “wij”), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven. Wij verkopen en installeren zonnepanelen, batterijen, laadpalen, warmtepompen en airco, en voeren elektriciteitswerken uit.

Contact voor alle privacyvragen: hallo@revoltair.be of 03 246 08 91.

2. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van uw relatie met ons verwerken wij:

  • identificatie- en contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, en bij bedrijven de contactpersoon, ondernemingsnummer en btw-nummer
  • gegevens over het project: installatieadres, EAN-nummer en meterinformatie, gegevens over uw bestaande installatie, foto's van de werf, plannen, offertes, bestellingen en opleveringsdocumenten
  • financiële gegevens: factuurgegevens, bankrekeningnummer, betalingsgeschiedenis
  • communicatie: e-mails, berichten, telefoongesprekken (notities) en klachten
  • technische gegevens van uw installatie, indien u een monitoring- of onderhoudsdienst gebruikt (bv. productie- en verbruiksgegevens, foutmeldingen)
  • gegevens voor subsidie-, netbeheerder- en keuringsdossiers, in uitzonderlijke gevallen ook het rijksregisternummer, enkel wanneer dit wettelijk of door de betrokken instantie vereist is
  • gegevens van onze website: IP-adres, toestel- en browsergegevens, en cookies (zie punt 8).

Wij verzamelen deze gegevens bij u zelf, via onze website, tijdens bezoeken en werken, of via partners zoals de netbeheerder of een keuringsorganisme.

3. Waarvoor en op welke grond

  • Offertes opstellen en overeenkomsten uitvoeren (installatie, oplevering, garantie, onderhoud, facturatie). Grond: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen op uw verzoek.
  • Boekhouding, btw en andere wettelijke verplichtingen. Grond: wettelijke verplichting.
  • Subsidie-, netbeheerder- en keuringsdossiers opvolgen, wanneer dit bij uw opdracht hoort. Grond: uitvoering van de overeenkomst, of wettelijke verplichting.
  • Klantenservice, klachten en geschillen. Grond: ons gerechtvaardigd belang om u goed te helpen en onze rechten te verdedigen.
  • Directe marketing en nieuwsbrieven over eigen producten en diensten. Grond: uw toestemming, of voor bestaande klanten ons gerechtvaardigd belang voor gelijkaardige producten, met altijd de mogelijkheid om zich te verzetten.
  • Website, beveiliging en statistieken. Grond: gerechtvaardigd belang, en voor niet- essentiële cookies uw toestemming.
  • Monitoring en onderhoud op afstand Grond: uitvoering van de overeenkomst.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of profilering die u aanmerkelijk treft.

4. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel waar nodig met:

  • onderaannemers en installateurs die voor ons werken
  • leveranciers en fabrikanten, voor garantie- en productregistratie
  • de distributienetbeheerder (bv. Fluvius) en erkende keuringsorganismen
  • instanties voor subsidies en premies, wanneer u daarvoor onze hulp vraagt
  • onze boekhouder, bank, verzekeraar, advocaat en deurwaarder
  • IT-leveranciers (hosting, e-mail, boekhoud-, planning- en offertesoftware) die als verwerker voor ons optreden: Combell, Newton Agency, Teamleader
  • overheden, wanneer de wet dit verplicht.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten die hen verplichten uw gegevens te beveiligen en enkel op onze instructies te gebruiken.

5. Doorgifte buiten de EER

Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te houden.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

  • Offertes die niet leiden tot een overeenkomst: 1jaar na de offerte.
  • Klantendossiers en technische dossiers: tijdens de overeenkomst, de garantieperiode en tot het einde van de verjaringstermijn voor mogelijke geschillen 10 jaar na uitvoering.
  • Boekhoudkundige documenten (facturen): 10 jaar, zoals de wet bepaalt.
  • Marketinggegevens: tot u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt.
  • Websitegegevens en cookies: volgens de levensduur in ons cookiebeleid.

Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, tenzij de wet een langere bewaring vereist.

7. Uw rechten

U hebt, binnen de grenzen van de wet, het recht op:

  • inzage in uw gegevens en een kopie
  • verbetering van onjuiste gegevens
  • verwijdering ("recht om vergeten te worden")
  • beperking van de verwerking
  • overdraagbaarheid van gegevens die u zelf aan ons gaf
  • verzet tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing
  • intrekking van uw toestemming, zonder dat dit de verwerking vóór de intrekking aantast.

Mail uw verzoek naar hallo@revoltair.be. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen en antwoorden binnen één maand. Sommige gegevens moeten wij wettelijk bewaren, zodat verwijdering dan niet mogelijk is.

Klacht: bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. U kunt ook naar de bevoegde rechtbank stappen.

8. Cookies

Onze website gebruikt strikt noodzakelijke cookies. U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, zoals toegangsbeheer, beveiligde opslag en afspraken met onze medewerkers en verwerkers. Bij een datalek met risico’s voor uw rechten melden wij dit aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en waar nodig aan u.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of wetgeving. De actuele versie staat steeds op onze website revoltair.be met vermelding van de ingangsdatum.

Een vraag over je gegevens?

Mail naar hallo@revoltair.be of bel 03 246 08 91.

Bereken je besparing
Liever bellen? 03 246 08 91

Vrijblijvend. We bellen je niet ongevraagd na.